Une recherche de coordonnées trouve les coordonnées du propriétaire d'un bien que tu as enregistré. Elle utilise 1 crédit seulement si des coordonnées sont trouvées, et chaque résultat est ajouté au contact du propriétaire.
Avant de commencer
Vérifie d'abord trois choses :
- Ton offre est Starter ou Pro. Avec l'offre gratuite, la recherche de coordonnées est désactivée.
- Le bien a une rue et un ZIP, ou une ville et un État.
- Tu as au moins 1 crédit. Ton solde s'affiche sous le bouton et sur ton tableau de bord.
Lancer une recherche de coordonnées
Ouvre le bien. Dans la carte Propriétaire, choisis Trouver le téléphone et l'e-mail du propriétaire (1 crédit).
Pour rechercher plusieurs propriétaires à la fois, coche des biens dans la liste Biens et choisis Recherche de coordonnées dans la barre qui apparaît. Avant le lancement, tu vois combien de crédits elle peut utiliser. Une recherche groupée couvre jusqu'à 100 biens.
Pas encore prêt à dépenser un crédit ? La même carte renvoie vers des sites publics et gratuits de recherche de personnes, qui s'ouvrent dans un nouvel onglet.
Lire les résultats
Les résultats apparaissent dans la carte Propriétaire :
- Téléphones
- Triés par score. Les numéros joignables sont signalés.
- E-mails
- Toutes les adresses e-mail trouvées pour le propriétaire.
- Adresse postale
- L'adresse où le propriétaire reçoit son courrier.
- Notes
- Une note quand le propriétaire est signalé comme décédé.
Vérifier les alertes avant d'appeler
Propulator signale les numéros à risque avant que quiconque dans ton équipe n'appelle :
- Sur la liste Do Not Call : le numéro est barré et ne peut pas être touché pour appeler.
- TCPA, ne pas appeler : le numéro est lié à un litige TCPA, et il est barré de la même façon.
- Propriétaire plaignant TCPA : un avertissement de ne pas l'appeler ni lui écrire, et tous ses téléphones sont barrés.
Les alertes peuvent être incomplètes et ne couvrent ni les listes des États ni ta propre liste d'exclusion. Utilise les résultats uniquement pour contacter les propriétaires au sujet de leur bien. Le respect des lois sur les appels et les SMS est ta responsabilité.
Où sont enregistrés les résultats
Les téléphones et e-mails sont ajoutés au contact propriétaire du bien. Si le bien n'a pas encore de contact propriétaire, un contact vendeur est créé et lié comme propriétaire. Rien de ce que tu as saisi n'est remplacé.
Choisis Ouvrir le contact pour les voir. Les alertes apparaissent aussi sur les numéros du contact, et l'activité du bien indique combien de téléphones et d'e-mails ont été trouvés.
Relancer la recherche
Après une recherche, le bouton devient Relancer la recherche (1 crédit). Il lance une nouvelle recherche et te demande d'abord confirmation, car il utilise 1 crédit si des coordonnées sont trouvées.
Les recherches groupées réutilisent plutôt tout résultat des 90 derniers jours, pour que tu ne paies pas deux fois pour le même propriétaire.
Crédits et remboursements
| Résultat trouvé | 1 crédit |
|---|---|
| Aucun résultat | Crédit remboursé automatiquement |
| Le service de recherche n'a pas répondu | Crédit remboursé |
| Recherche groupée, déjà recherché ces 90 derniers jours | Ignoré, aucun crédit |
| Starter | 750 crédits par mois |
| Pro | 2 000 crédits par mois |
Les crédits de l'offre sont réinitialisés à chaque mois de facturation et ne sont pas reportés. Les packs de 100 coûtent $19 avec Starter ou Pro et sont valables 12 mois. Les crédits qui expirent le plus tôt sont utilisés en premier.
Achète des packs et consulte chaque crédit utilisé ou remboursé dans Paramètres, Offre et crédits.