Quiénes somos
Propulator es un software para wholesalers inmobiliarios. Lo gestiona Mohamed Talaat, desarrollador independiente, bajo el nombre Propulator. En esta política, "nosotros" se refiere a Propulator.
Esta política cubre este sitio web, la app web de Propulator y las apps de Propulator para iPhone y Android. Dirección postal para notificaciones legales: se definirá antes del lanzamiento.
Qué recopilamos
Tu cuenta. Tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña (gestionada por Google Firebase, nunca vemos la contraseña en sí), el equipo al que perteneces y tu rol en él.
Lo que tu equipo ingresa. Contactos, propiedades, tratos, tareas, notas, registros de llamadas, plantillas de documentos y documentos. Tu equipo decide qué se ingresa y es su propietario. En cuanto a los datos personales de las personas con las que trabaja tu equipo, como vendedores y compradores, tu equipo es el responsable del tratamiento y nosotros los tratamos en su nombre.
Registros de propiedades y propietarios. Cuando pegas el enlace de un anuncio, solo leemos la dirección del propio enlace; no cargamos la página del anuncio. Luego obtenemos registros públicos sobre la propiedad, como el nombre del propietario, su dirección postal, el valor fiscal y la última venta.
Facturación. Tu plan, su estado y tu saldo de créditos. Los pagos pasan por Whop, así que nunca vemos ni guardamos números de tarjeta.
Análisis de tratos. Cuando analizas un trato, enviamos la dirección de la propiedad a RentCast para obtener estimaciones de valor, alquiler y anuncios, y el condado a HUD para obtener los valores de Fair Market Rent. Los resultados se guardan con el análisis de tu equipo.
Datos técnicos. Tu dirección IP, tu navegador y tu tipo de dispositivo cuando inicias sesión o usas la app, guardados en los registros del servidor para mantener el servicio seguro y en funcionamiento.
Cómo lo usamos
- Para prestar el servicio en el que te registraste: iniciar tu sesión, guardar los datos de tu equipo, buscar propiedades, analizar tratos, hacer skip tracing y enviar documentos para firmar.
- Para cobrar tu plan y llevar un registro exacto de créditos.
- Para responderte cuando nos contactas e informarte de cambios que afecten a tu cuenta.
- Para mantener el servicio seguro, evitar abusos y solucionar problemas.
No vendemos datos personales, no mostramos anuncios y no usamos los datos de tu equipo para entrenar nada.
Datos de skip tracing
Cuando haces skip tracing de una propiedad, enviamos la dirección de la propiedad y el nombre del propietario a nuestro proveedor de skip tracing, BatchData, y guardamos los números de teléfono, correos electrónicos y dirección postal que devuelve en la ficha de contacto de tu equipo, con alertas de Do Not Call y litigantes.
Propulator no es una agencia de informes de consumidores (consumer reporting agency), y los resultados de skip tracing no son informes de consumidor. Solo pueden usarse para contactar a un propietario sobre su propiedad. Nunca pueden usarse para decidir sobre crédito, seguros, vivienda, empleo ni ningún otro fin regulado por la Fair Credit Reporting Act. Consulta el uso aceptable.
Si eres propietario de un inmueble y quieres saber qué datos tenemos sobre ti, o quieres que los eliminemos, escribe a support@propulator.com.
Registros de firma
Cuando alguien firma un documento a través de Propulator, registramos su nombre, su correo si lo indica, la firma que dibujó o escribió, su consentimiento para firmar electrónicamente, su dirección IP, navegador y dispositivo, y la hora de cada paso. Este registro de auditoría se adjunta al PDF firmado para que la firma pueda verificarse más adelante. Se conserva con el documento mientras el equipo lo conserve.
Quién nos ayuda
Estas empresas tratan datos por encargo nuestro, solo para prestar su parte del servicio:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Google Firebase | Inicio de sesión, la base de datos y el almacenamiento de archivos de la app, y el alojamiento de la app, en Estados Unidos |
| Cloudflare | Alojamiento y protección de este sitio web |
| Whop | Suscripciones, pago y cobros |
| BatchData | Skip tracing, y alertas de Do Not Call y litigantes |
| RentCast | Estimaciones de valor, alquiler y anuncios de propiedades para los análisis de tratos |
| Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. (HUD) | Valores de Fair Market Rent de su API pública, para estimaciones de Section 8 |
| MapTiler, OpenStreetMap | Mosaicos del mapa en la app. Tu navegador los carga directamente, así que el servidor de mosaicos ve tu dirección IP |
| Oficina del Censo de EE. UU. (US Census Bureau), sitios de registros de los condados, Regrid | Cotejo de direcciones y lectura de registros públicos de propiedades |
| Apple, Google | Distribución de las apps para iPhone y Android |
Cuánto tiempo lo conservamos
Conservamos los datos de tu equipo mientras tu cuenta esté abierta. Si tu equipo elimina su cuenta, eliminamos sus datos en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley nos obligue a conservar algo más tiempo, como los registros de facturación. Las copias de seguridad de la base de datos se renuevan y desaparecen en los 14 días siguientes.
Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos. Según dónde vivas, leyes como el GDPR (RGPD) o la California Consumer Privacy Act te dan más derechos, incluido el de oponerte a cómo usamos tus datos y el de presentar una reclamación ante una autoridad de control. Escribe desde el correo de tu cuenta a support@propulator.com y te responderemos en un plazo de 30 días.
Seguridad
Todo viaja por HTTPS. Los datos de cada equipo están separados dentro de la propia base de datos, así que un equipo nunca puede leer los de otro. El acceso a los servidores está limitado a la persona que gestiona Propulator. Ningún sistema es perfectamente seguro, y si una brecha afecta a tus datos te lo diremos sin demora.
Menores
Propulator está pensado para empresas y no está dirigido a menores de 18 años.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, enviaremos un correo a los propietarios de cuenta antes de que entre en vigor y actualizaremos la fecha de arriba.
Contacto
Preguntas o solicitudes sobre privacidad: support@propulator.com. Una persona lee cada mensaje.